Técnicas de proceso de venta y posventa
Técnicas de proceso de venta y posventa
- Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y posventa que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.- Identificar la figura del comercial.- Identificar la figura del cliente y sus principales comportamientos.- Descubrir cómo se prepara adecuadamente el proceso de venta.- Desarrollar las diferentes fases que componen el proceso de venta.- Explicar cómo es y cómo se lleva a cabo el cierre del proceso de venta.- Definir los principales servicios posventa.- Desarrollar los conceptos de comunicación y comunicación comercial.- Conocer la principal normativa relacionada con los diferentes sectores que afectan al proceso de venta.
Autor:
Miriam Barberá Luque(ver más sobre el autor)
Características técnicas:
- Tamaño cerrado 155 x 230 cm
- 132 páginas interiores
- Tapa rústica
- Encuadernación lomo cuadrado
Técnicas de proceso de venta y posventa
$26.700 CLP
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🍃 Impresión OnDemand
La impresión bajo demanda es un modelo de producción en el que los libros se imprimen uno a uno, según se soliciten, evitando el exceso de stock y reduciendo el desperdicio de papel. Esta modalidad no solo cuida el medioambiente, sino que también permite ofrecer una mayor variedad de títulos sin la necesidad de grandes tiradas.
Entre sus principales beneficios se encuentran:
✔ Sostenibilidad: Se imprime solo lo necesario, reduciendo el impacto ambiental.
✔ Disponibilidad de títulos: Permite acceder a libros que de otro modo no estarían en stock.
Debido a este proceso, los libros impresos bajo demanda pueden tener tiempos de entrega mayores en comparación con aquellos que ya cuentan con stock disponible.