Comercialización de productos de madera. COMT016PO

- Adquirir los conocimientos sobre las características técnicas y las normativas (GFS) relacionadas con los productos de la madera en la rehabilitación y construcción con madera, así como sobre las claves fundamentales del diseño de un plan de acción comercial para su venta y prestación de un servicio de calidad de atención al cliente.- Analizar cómo organizar el entorno comercial para mejorar el rendimiento en el proceso de ventas.- Diferenciar las estrategias y técnicas que se aplican en el proceso de ventas.- Comprender la importancia de la atención y orientación al cliente en el contexto empresarial, destacando las diversas perspectivas que influyen en la calidad de esta atención.- Analizar información sobre la madera y los productos derivados de ella.- Distinguir las diferentes teorías y enfoques relacionados con las estructuras de madera históricas.- Distinguir las propiedades físicas y mecánicas de la madera.- Conocer los productos de la madera en la construcción y rehabilitación.- Identificar los principales tipos de daños, ataques y patologías que afectan a la madera.- Analizar la importancia de la calidad de la madera estructural en la construcción de edificios y estructuras.- Conocer las diferentes especies de maderas.- Analizar la importancia de la gestión forestal sostenible y la cadena de custodia en el sector de la madera.- Adquirir una comprensión completa del marcado CE.

Autor:
Rafael García Ambrosio)

Características técnicas:

• Tamaño cerrado 155 x 230 mm
• 202 páginas interiores
• Tapa rústica
• Encuadernación lomo cuadrado

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